接到客户打来咨询喷码机的电话，一时互相了解有限，先加微信......喷码机应用行业非常广泛，对销售人员的专业知识要求比较高，需要了解客户是做那个行业，做什么产品等，从而为客户介绍适合他们的喷码机。很多销售人员跟客户沟通过程中会遇到各种各样的问题，单纯简单的几句话也很难确定需求。也有其它原因，有可能是自己还没有掌握沟通技巧，喷码机行业竞争激烈，要学会分析客户的需求。当然也有一些例外的因素影响，一些老客户已经有使用经验了，指定要某个型号的喷码机，而且直接问价钱，相当熟悉的功能特性。
很多时候我们会发现不同行业客户的需求是各有不同，下面几个方面是非常关键的：
1、到客户工厂里考察面谈，了解客户的产品，现场进一步和设备管理人员对喷码机的认识程度。
2、通过网络交流工具（图片、视频面谈），了解客户实际情况。
3、寄快递，先试打样品效果。
大大小小的订单都有，无论是大公司还是中小创都保持热情的招待，关注客户对喷码机应用体验，客户的需求才是我们的工作，尽管他们会提出不同的看法。只有充分了解客户的需求，帮助客户更好地去解决他们的问题，优质服务，才会受到客户的欢迎。
